Bank 3.0

Penulis: Brett King

Judul Buku: Bank 3.0.

Penerbita: Marshal Cavendish (International) Asia Pte Ltd, Singapore, 2013.

Tebal: 400 halaman.

Ketika tahun 2010 Brett King menerbitkan Bank 2.0, buku tersebut segera menjadi best seller di seluruh dunia, -- mengambil alih perbincangan tentang dunia keuangan yang identik dengan perubahan perilaku pelanggan, pergeseran teknologi, dan model perbankan baru.

Bank 3.0 merupakan edisi revisi (dari Bank 2.0) yang merespons terjadinya perubahan lingkungan yang begitu cepat dalam beberapa tahun terakhir, yang diyakini akan sangat berpengaruh terhadap dunia perbankan di masa depan. Dalam buku ini ditunjukkan terjadinya kesenjangan pemahaman yang semakin melebar antara pelanggan dan pelaku jasa keuangan, sehingga menyediakan peluang besar bagi lembaga lain (non-bank) untuk menyaingi dan mengganggu industri perbankan.

Dalam Bank 3.0 Brett King memaparkan perkembangan terbaru dan mendefinisikan jasa keuangan dan pembayaran, khususnya terkait Era Digital yang didominasi oleh mobile wallet dan harapan yang diciptakan oleh komputer tablet, ledakan media sosial serta munculnya konsumen de-banked, yang tidak membutuhkan bank sama sekali.